MEMENTO CANIS
Friskvård|Rehab|Utveckling
Inför ditt besök
Första besöket är alltid en friskvårdskontroll & jag gör då en grundlig genomgång av
din hund för att upptäcka eventuella avvikelser.
Skulle det finnas behov kommer jag att hänvisa till veterinär för vidare utredning
innan vi går vidare med behandlings &/eller träningsplan.
Då trygghet & tillit är två av grundstenarna för Memento Canis är mitt mål
alltid att både du & din hund känner er trygga under vår resa tillsammans.
Därför utgår jag alltid från individen & jag jobbar aldrig med tvång.
Besöket & exakt vad som utförs under ett beök kan därför skilja sig åt
beroende på individens förutsättningar & behov.
Strikt hundägaransvar gäller & för både din hunds bästa & min säkerhet behöver du
vara öppen & ärlig med eventuella svårigheter.
Mitt jobb är inte att döma, utan att hjälpa.
Tillsammans skapar vi rätt förutsättningar för din hund & dig.
Efter varje besök får du alltid en pdf.fil mailad till dig innehållande din hunds
journal samt de hemgångsråd som vi gått igenom under besöket.
Bokning
Min lokal är belägen i Hisings Kärra där jag har öppet måndagar & tisdagar.
Jag tar emot bokningar via mail & återkopplar så snart jag kan.
För att boka skickar du ett mail till info@mementocanis.se
I det mailet anger du;
- En kort beskrivning om din hund
inkl. ras/raser, ålder, kön.
- Eventuell sport ni är aktiva inom
eller annan form av fysisk aktivitet.
- Eventuell sjukdomshistorik.
- Om din hund har någon sjukdom eller äter någon medicin.
- Kort vilka målsättningar du har.
- Om det är någonting speciellt jag behöver
veta eller tänka på gällande bemötandet
av dig eller din hund.
- Kontaktuppgifter till dig.
När din bokning är klar kommer du att få en bokningsbekräftelse på mail med
all information.
Jag ser fram emot att träffa dig & din hund!
Villkor & Betalning
Betalning sker via Swish i samband med besöket.
Du erhåller ett digitalt kvitto på din betalning via mail.
Vid behov av om- eller avbokning skickas ett mail till info@mementocanis.se
Jag återkopplar så snart jag kan för att du ska få en ny tid.
Om- eller avbokning som sker senare än 24h före bokat besök debiteras
med 50% av besökskonstnaden samt en tilläggsavgift á 50kr för faktureringen.
Vid uteblivet besök utan att om- eller avbokning sker debiteras full besökskostnad.
Utebliven betalning kommer att faktureras med ett tillägg á 50kr för själva fakturan.
Om jag måste avboka ett besök är du inte betalningsskyldig för det avbokade besöket.
Jag kommer vid avbokning att skicka ett sms till angivet mobilnummer
samt återkoppla så snart jag kan för att boka en ny tid.
Behandling av personuppgifter
I samband med att du kontaktar mig godkänner du att Memento Canis tills vidare lagrar & använder dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla mina tjänster & service.
Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt godkännande & detta är enbart
relevant vid eventuell remiss till veterinär eller kollega som utför andra tjänster
som kan vara aktuella för din hunds bästa.